Retururile se pot procesa doar prin Sameday si GLS momentan .
Se pot procesa retururi doar pentru magazinul online.
Pasul 1
Pentru a configura integrarea cu SameDay/GLS, mergi în platforma easySales la Integrări -> Curieri și apasă butonul Conectare în dreptul SameDay si adauga datele in rubrica Cont de retur.
Numele contului: Utilizatorul contului
Parola: Parola contului
Apasă Obtine detalii pentru a verifica conexiunea și completează câmpurile solicitate.
Poti nota Template Note AWB si produsele comandate.
Pasul 2
Mergi in rubrica de retururi si apasa adauga un retur nou.
Cautarea se face dupa ID de comanda si se pot returna produsele integral sau partial.
Ulterior se poate genera factura de storno sau AWB la fel ca la orice comanda.
O alta varianta este sa editezi comanda si sa returnezi din comanda :
Editare retur
In cazul in care un client se razgandeste si nu mai doreste returul poti anula cererea de retur editand comanda.
In cazul in care vrei sa finalizezi cererea de retur fara restaurarea stocului o poti face apasand butonul de finalizeaza returul din cererea de retur .
Comentarii
0 comentarii
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.